Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Администрация Telegram-бота «Как раньше» @internet_kak_ranshe_bot («Администрация», «мы», «нас») обращается с персональными данными, когда вы пользуетесь VPN-сервисом «Как раньше» («Сервис»): ботом @internet_kak_ranshe_bot, нашими приложениями Как раньше для Windows и Android («Приложение») и нашими VPN-серверами.
Мы написали этот документ так, чтобы его можно было прочитать, а не запутаться в нём. Если что-то осталось непонятным — напишите нам в боте, как указано в конце страницы.
Контролёр данных / оператор персональных данных: Администрация Telegram-бота «Как раньше» @internet_kak_ranshe_bot.
Контакт по вопросам конфиденциальности: в боте @internet_kak_ranshe_bot, команда /support.
Для пользователей в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии мы выступаем контролёром данных в смысле General Data Protection Regulation (GDPR) и UK GDPR. Для пользователей на территории Российской Федерации мы выступаем оператором персональных данных в смысле Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Мы спроектировали Сервис так, чтобы собирать как можно меньше. Мы обрабатываем только следующее:
а) Данные Telegram-аккаунта. Сервисом пользуются через бота, поэтому мы храним ваш Telegram ID, имя и @username из профиля Telegram, дату регистрации и то, кто вас пригласил (если вы пришли по приглашению).
б) Устройства и ссылки доступа. Для каждого устройства, которое вы добавляете в боте, мы выпускаем отдельную ссылку доступа и случайные ключи. По этим ключам устройство подключается к нашим VPN-серверам. Мы храним название устройства, выбранную платформу, ключи, дату добавления и даты оплаты. Ключи не содержат вашего имени и не связаны с номером телефона или государственным идентификатором; в нашей базе они привязаны к вашему Telegram ID.
По ссылке доступа хранится файл настроек: ключи устройства и адреса наших серверов. Этот файл лежит в облачных хранилищах (см. раздел 6), и его может скачать любой, у кого есть ссылка. Поэтому не передавайте ссылку посторонним. Когда устройство удалено, мы удаляем и его файл настроек.
в) Оплата и баланс. Оплата принимается только в боте, в Telegram Stars. От Telegram мы получаем идентификатор платежа, сумму в звёздах и дату. Данные банковской карты и способ, которым вы купили звёзды в Telegram, к нам не поступают. Мы храним историю баланса: пополнения, списания за устройства, возвраты и бонусы.
г) Журналы наших VPN-серверов. Наши VPN-серверы записывают каждое подключение: время, IP-адрес, с которого вы подключились, случайное имя ключа вашего устройства и адрес назначения — имя сайта или IP-адрес и порт. Эти журналы:
д) Журнал работы бота. Бот записывает в свой технический журнал ваш Telegram ID и @username, команды и нажатые кнопки, а также начало сообщений, которые вы пишете боту (до 80 символов). Название устройства и сумма пополнения, которые вы вводите, в журнал не попадают. Журнал хранится до 30 дней.
е) Обращения в поддержку. Когда вы пишете в поддержку командой /support, мы получаем текст ваших сообщений и приложенные файлы.
ж) Данные на вашем устройстве. Приложение ведёт на устройстве журнал своей работы: подключения и отключения, ошибки, коды вроде [E-007] или [E-009], версии, а также журнал движка подключения. В журнале движка видны имена сайтов и адреса, к которым недавно подключалось устройство. Журналы хранятся только на вашем устройстве и никогда не отправляются нам автоматически; в каждом журнале — не больше 10 000 последних строк.
з) Отчёт для поддержки (только если вы его сами отправите). Кнопка «поделиться логами» на Android или «скопировать логи» на Windows собирает отчёт в один файл. В отчёте:
Перед сборкой отчёта приложение вырезает из него ключи и пароли, а из всех разделов, кроме журнала движка, — ещё и публичные IP-адреса, MAC-адреса, имена сетей Wi-Fi и серийные номера. Вы сами решаете, отправлять ли файл нам — в поддержку в боте. Мы используем отчёт только для разбора вашего обращения.
Мы не собираем:
Мы не используем Firebase Analytics, AppsFlyer, Mixpanel, Sentry, Crashlytics, рекламные SDK или какие-либо сопоставимые сторонние трекинг-продукты. Сайт kakranshe.com не ставит cookie.
| Цель | Какие данные используются |
|---|---|
| Узнавать вас в боте, показывать ваши устройства и баланс | Данные Telegram-аккаунта, устройства, история баланса |
| Подключать ваши устройства к VPN-серверам | Ключи и ссылки доступа устройств |
| Принимать оплату, списывать плату за устройства, возвращать пополнения, начислять бонусы за приглашения | Данные платежей, история баланса, кто кого пригласил |
| Напоминать о списании и сообщать об отключении устройства | Telegram ID, даты оплаты устройств |
| Поддерживать работу Сервиса, исправлять сбои, защищаться от злоупотреблений | Журналы VPN-серверов, журнал работы бота |
| Ответить на ваше обращение в поддержку | Сообщения в поддержку, отчёт, который вы сами приложили |
Мы не используем ваши данные для рекламы, профилирования или автоматизированных решений, имеющих юридические последствия.
По GDPR (статья 6):
По 152-ФЗ: обработка осуществляется на основаниях, перечисленных в статье 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в частности — для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, и в законных интересах оператора.
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Данные Telegram-аккаунта, устройства, ключи, история платежей и баланса | Пока существует ваш аккаунт. Ключи удалённого устройства перестают работать на VPN-серверах, его файл настроек мы удаляем |
| Журналы VPN-серверов | До 2 суток, затем удаляются автоматически |
| Журнал работы бота | До 30 дней, затем удаляется автоматически |
| Обращения в поддержку в нашей базе | Удаляются через сутки после того, как обращение закрыто |
| Сообщения и файлы, полученные в поддержке | Остаются в переписке поддержки в Telegram, пока мы их не удалим |
| Журналы приложения на вашем устройстве | Не больше 10 000 последних строк; удаляются вместе с Приложением |
Для работы Сервиса мы используем перечисленные ниже сервисы.
macOS и iPhone. Своего приложения для macOS и iPhone у нас нет. Бот предлагает сторонние приложения на движке sing-box: на macOS — sing-box для macOS (SFM), на iPhone — sing-box-mt из App Store. На Android вместе с нашим Приложением бот предлагает sing-box из Google Play. Эти приложения выпускают их разработчики, и данные на вашем устройстве они обрабатывают по своим правилам. На наших серверах ваше устройство обрабатывается так же, как описано в этой Политике.
Мы не продаём персональные данные. Мы не передаём их рекламодателям, дата-брокерам или аналитическим компаниям.
VPN-серверы и база данных бота расположены в юрисдикциях ЕЭЗ. Если вы подключаетесь не из ЕЭЗ, ваши данные передаются на эти серверы исключительно для оказания Сервиса. Файлы настроек хранятся в облачных хранилищах, в том числе за пределами ЕЭЗ (Cloudflare, Inc. обслуживает их со своих серверов в разных странах). Данные, которые вы передаёте боту, обрабатывает Telegram.
Если применимо законодательство РФ, трансграничная передача осуществляется в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных в соответствии со статьёй 12 152-ФЗ.
По GDPR, UK GDPR и 152-ФЗ у вас есть право:
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите в боте @internet_kak_ranshe_bot командой /support. Мы ответим в течение месяца.
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные у детей младше 13 лет. Если вы считаете, что Сервисом пользовался ребёнок, напишите нам, и мы удалим соответствующую учётную запись.
Соединение между вашим устройством и нашими VPN-серверами зашифровано. У каждого устройства свои случайные ключи: удалённое устройство теряет доступ, остальные продолжают работать. Базу данных бота и настройки серверов могут читать только мы. Ни одна система не защищена на 100%, поэтому рекомендуем держать ОС устройства обновлённой и никому не передавать ссылки доступа.
Если мы меняем эту Политику, мы обновим дату «Последнее обновление» вверху страницы и, если изменения существенны, сообщим об этом в боте. Предыдущую версию можно запросить в боте командой /support.
Вопросы, жалобы или запросы по правам — в боте @internet_kak_ranshe_bot, команда /support.
Мы стараемся отвечать в течение 7 дней и в любом случае не позже одного месяца, как требует закон.
/support.
This Privacy Policy explains how the Administration of the «Как раньше» Telegram bot @internet_kak_ranshe_bot (the "Administration", "we", "our", "us") handles personal data when you use the «Как раньше» VPN service (the "Service"): the @internet_kak_ranshe_bot bot, our Как раньше applications for Windows and Android (the "App"), and our VPN servers.
We have written this policy to be readable, not to obscure. If anything is unclear, please write to us in the bot — details at the end.
Controller: the Administration of the «Как раньше» Telegram bot @internet_kak_ranshe_bot.
Contact for privacy matters: in the @internet_kak_ranshe_bot bot, command /support.
For users in the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland, we act as the data controller under the General Data Protection Regulation (GDPR) and the UK GDPR. For users located in the Russian Federation, we act as the operator of personal data within the meaning of Federal Law No. 152-FZ "On Personal Data" (152-ФЗ).
We have built the Service to collect as little as possible. We process only the following:
a) Telegram account data. The Service is used through the bot, so we keep your Telegram ID, the name and @username from your Telegram profile, the date you signed up, and who invited you (if you came with an invitation).
b) Devices and access links. For each device you add in the bot, we issue a separate access link and random keys. Your device connects to our VPN servers with these keys. We keep the device name, the platform you chose, the keys, the date the device was added, and its payment dates. The keys do not contain your name and are not linked to a phone number or any government identifier; in our database they are linked to your Telegram ID.
The access link points to a settings file: the device keys and the addresses of our servers. The file is kept in cloud file storage (see Section 6), and anyone who has the link can download it. So do not share the link with others. When a device is removed, we delete its settings file too.
c) Payments and balance. Payment is accepted only in the bot, in Telegram Stars. Telegram sends us the payment identifier, the amount in Stars, and the date. Your card details and how you bought Stars in Telegram never reach us. We keep your balance history: top-ups, device charges, refunds, and bonuses.
d) Logs on our VPN servers. Our VPN servers record each connection: the time, the IP address you connected from, the random key name of your device, and the destination — a site name or an IP address and port. These logs:
e) Bot log. The bot writes to its technical log your Telegram ID and @username, the commands and buttons you use, and the beginning of the messages you send to the bot (up to 80 characters). A device name or a top-up amount that you type does not go to the log. The log is kept for up to 30 days.
f) Support requests. When you contact support with the /support command, we receive the text of your messages and any files you attach.
g) Data on your device. The App keeps a log of its own operation on your device: connections and disconnections, errors, codes such as [E-007] or [E-009], versions, and the log of the connection engine. The engine log shows the site names and addresses your device recently connected to. The logs stay on your device only and are never sent to us automatically; each log keeps no more than its last 10,000 lines.
h) Support report (only if you choose to send it). The "share logs" button on Android or "copy logs" on Windows collects a report into one file. The report contains:
Before building the report, the App removes keys and passwords from it, and from every section except the engine log it also removes public IP addresses, MAC addresses, Wi-Fi network names, and serial numbers. You decide whether to send the file to us — to support in the bot. We use the report only to work on your request.
We do not collect:
We do not use Firebase Analytics, AppsFlyer, Mixpanel, Sentry, Crashlytics, advertising SDKs, or any comparable third-party telemetry product. The kakranshe.com website sets no cookies.
| Purpose | Data used |
|---|---|
| Recognise you in the bot and show your devices and balance | Telegram account data, devices, balance history |
| Connect your devices to the VPN servers | Device keys and access links |
| Take payments, charge for devices, refund top-ups, credit invitation bonuses | Payment data, balance history, who invited whom |
| Remind you of an upcoming charge and tell you when a device is switched off | Telegram ID, device payment dates |
| Keep the Service running, fix outages, defend against abuse | VPN server logs, bot log |
| Reply to a support request that you have sent us | Support messages, the report you chose to attach |
We do not use your data for advertising, profiling, or any automated decision that has legal effect.
For users in the Russian Federation, processing takes place on the legal grounds set out in Article 6 of Federal Law No. 152-FZ, in particular the performance of a contract to which the data subject is a party and our legitimate interests as operator.
| Data | Retention |
|---|---|
| Telegram account data, devices, keys, payment and balance history | While your account exists. The keys of a removed device stop working on the VPN servers, and we delete its settings file |
| VPN server logs | Up to 2 days, then deleted automatically |
| Bot log | Up to 30 days, then deleted automatically |
| Support requests in our database | Deleted one day after the request is closed |
| Messages and files received in support | Stay in the support chat in Telegram until we delete them |
| App logs on your device | No more than the last 10,000 lines; removed together with the App |
To operate the Service we rely on the following parties.
macOS and iPhone. We have no app of our own for macOS or iPhone. The bot offers third-party apps built on the sing-box engine: sing-box for macOS (SFM) on macOS and sing-box-mt from the App Store on iPhone. On Android, the bot offers sing-box from Google Play alongside our App. These apps are published by their developers, who handle the data on your device under their own rules. On our servers your device is handled as described in this Policy.
We do not sell personal data to anyone. We do not share personal data with advertisers, data brokers, or analytics companies.
The VPN servers and the bot database are located in EEA jurisdictions. If you connect from outside the EEA, your data is transferred to those servers solely to deliver the Service. The settings files are kept in cloud file storage, including outside the EEA (Cloudflare, Inc. serves them from its servers in several countries). The data you send to the bot is processed by Telegram.
For users where Russian law applies, cross-border transfers are made to countries that provide an adequate level of protection of the data subjects' rights in accordance with Article 12 of Federal Law No. 152-FZ.
Under the GDPR, the UK GDPR, and 152-ФЗ you have the right to:
To exercise any of these rights, write in the @internet_kak_ranshe_bot bot with the /support command. We will respond within one month.
The Service is not directed at children under 13. We do not knowingly collect data from children under 13. If you believe a child has used the Service, please contact us and we will delete the corresponding account.
The connection between your device and our VPN servers is encrypted. Each device has its own random keys: a removed device loses access, the others keep working. Only we can read the bot database and the server settings. No system is perfectly secure, so we encourage you to keep your device's operating system up to date and never to share your access links.
If we change this Policy, we will update the "Last updated" date at the top of this page and, where the change is material, tell you in the bot. The previous version is available on request in the bot with the /support command.
Questions, complaints, or rights requests — in the @internet_kak_ranshe_bot bot, command /support.
We aim to respond within 7 days and at the latest within one month, as required by law.
/support.